Tu chiami una volta sola, noi il resto.
Quando un disco non si monta più o un NAS crolla, ti spaventi e perdi tempo. Noi no: facciamo una prima diagnosi remota, se serve l'intervento di Ontrack mandiamo il media a Londra, seguiamo la pratica, ti aggiorniamo settimanalmente, ti restituiamo i dati su nuovo storage gestito. Se il recupero non riesce, tu non paghi.
Tre famiglie, un unico approccio.
Pre-diagnosi remota OakNet
Capiamo prima se è un caso da Ontrack o se lo risolviamo noi. Niente spedizione inutile.
Ontrack Lab Recovery
Camera bianca, tasso di successo >90%. Tempi 5-15 giorni lavorativi.
Ontrack Express
Tempi accelerati 24-72h. Per situazioni mission-critical.
Pratica gestita end-to-end.
Tre scenari, realmente nostri.
Disco caduto / fisicamente rotto
Click of death, testine stese, motore bloccato — è caso da camera bianca.
RAID degradato oltre la soglia
Più dischi morti contemporaneamente, ricostruzione impossibile localmente.
Attacco ransomware
File cifrati e backup compromessi: Ontrack ha decryptor per molte famiglie note.